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Aimfully 지원

집중하고 돌아보는 나만의 시간 기록

문의하기

앱을 쓰다 막히는 부분이 있거나, 버그를 발견했거나, 있었으면 하는 기능이 떠오르면 언제든 이메일로 알려주세요. 보통 2~3 영업일 안에 답신합니다.

이메일: lifebuddy90@gmail.com

문의할 때 사용 중인 기기(예: iPhone 또는 Android 휴대전화)와 운영체제 버전, 그리고 문제가 생긴 상황을 함께 적어주시면 훨씬 빨리 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

기록이 저장되지 않았어요.

Aimfully는 60초 미만의 세션을 기록으로 남기지 않습니다. 실수로 눌렀다 바로 끈 타이머까지 타임라인에 쌓이지 않게 하기 위해서입니다. 1분 이상 진행한 세션은 완료하면 그날 타임라인에 바로 나타납니다.

로그인은 꼭 해야 하나요?

서버 백업과 프리미엄 구독에만 로그인이 필요합니다. 타이머, 타임라인, 카테고리, 통계, 내보내기는 계정 없이 그대로 동작합니다.

기기를 바꾸면 기록을 옮길 수 있나요?

Apple 또는 Google 계정으로 로그인하면 완료된 기록과 카테고리 설정이 서버에 백업됩니다. 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하면 기록이 자동으로 복원됩니다. 로그인하지 않은 상태의 기록은 기기 안에만 있으므로, 앱을 지우기 전에 내보내기로 보관해 주세요.

기록을 파일로 빼낼 수 있나요?

설정 화면에서 전체 기록을 CSV 또는 JSON으로 내보낼 수 있습니다. CSV는 표 계산 프로그램에서 바로 열리고, JSON은 원본 구조 그대로 담깁니다.

계정과 데이터를 지우고 싶어요.

Aimfully 설정 → 계정 → 계정 삭제를 선택하고 확인해 주세요. 앱에 로그인할 수 없는 경우 lifebuddy90@gmail.com으로 계정에 연결된 이메일 주소와 함께 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 확인을 위해 추가 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

계정을 삭제하면 Lifebuddy 서버의 계정 식별자, 로그인 수단, 백업된 집중·휴식 세션, 카테고리, 의도, 회고 메모와 기분이 삭제되고 Firebase Authentication 계정도 삭제됩니다. 삭제 처리는 앱에서 완료되는 즉시 시작되며 서비스 데이터는 복구할 수 없습니다. 기기 안의 로컬 기록은 그대로 남으므로 기기 기록까지 삭제하려면 개별 기록을 지우거나 앱을 삭제해 주세요.

App Store·Google Play의 구매 기록과 RevenueCat이 처리하는 구독 기록, 이미 집계된 Firebase Analytics 데이터는 Lifebuddy 서버 계정과 별도이며 각 제공자의 보관 정책과 법적 의무에 따라 보관될 수 있습니다. 계정 삭제만으로 스토어 구독이 해지되지는 않으므로 아래 안내에 따라 별도로 해지해 주세요.

집중 시간과 휴식 시간을 바꾸고 싶어요.

설정 화면에서 기본 집중 시간, 짧은 휴식, 긴 휴식 길이를 각각 조절할 수 있습니다. 타이머를 시작할 때 그 회차만 다른 길이로 바꿀 수도 있습니다.

타이머가 도는 동안 화면이 꺼져요.

설정에서 화면 켜두기를 켜면 타이머가 도는 동안 화면이 꺼지지 않습니다. 꺼져 있어도 경과 시간은 실제 시각을 기준으로 다시 계산하므로, 화면이 꺼지거나 앱을 잠시 나갔다 와도 시간은 정확합니다.

기록 시간을 잘못 남겼어요.

타임라인에서 기록을 열어 시작·종료 시각을 고칠 수 있고, 회고 메모와 기분도 나중에 채우거나 바꿀 수 있습니다. 회고는 언제든 건너뛸 수 있습니다.

프리미엄 구독

무료로는 어디까지 쓸 수 있나요?

기록은 제한 없이 남길 수 있습니다. 무료 상태에서는 오늘을 포함한 최근 7일의 기록과 통계를 볼 수 있고, 카테고리는 활성 상태로 3개까지 둘 수 있습니다(보관한 카테고리는 개수에 들어가지 않습니다). 프리미엄으로 바꾸면 전체 기간의 기록과 통계가 열리고 카테고리 개수 제한이 없어집니다. 무료로 쓰는 동안 쌓은 기록은 7일이 지나도 지워지지 않고 그대로 남아 있다가, 프리미엄이 되면 다시 보입니다.

구독하려면 로그인해야 하나요?

네. 구독을 계정에 묶어 기기를 바꿔도 이어 쓸 수 있게 하기 위해, 구매 전에 Apple 또는 Google 계정 로그인이 필요합니다. 구독 안내 화면에서 구매를 누르면 로그인 화면이 먼저 뜹니다.

구독을 해지하고 싶어요.

iOS에서는 iPhone 설정 → 사용자 이름 → 구독 → Aimfully에서 구독 취소를 선택하세요. 자세한 절차는 Apple 구독 취소 안내에서 확인할 수 있습니다. Android에서는 Google Play → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → Aimfully에서 취소하거나 Google Play 정기 결제 관리를 이용하세요. 해지해도 남은 기간까지는 프리미엄이 유지되고, 기간이 끝나면 무료로 돌아갑니다. 해지나 무료 전환 때문에 기록이 지워지는 일은 없습니다.

기기를 바꿨더니 프리미엄이 안 보여요.

구독 안내 화면 아래의 구매 복원을 눌러주세요. 구독은 구매한 App Store 또는 Google Play 계정에 묶이므로 새 기기에서도 같은 스토어 계정으로 로그인돼 있어야 합니다. 구매에 사용한 스토어 계정이나 Aimfully 로그인 계정이 다르면 복원되지 않을 수 있으니, 그래도 되살아나지 않으면 이메일로 알려주세요.

결제를 취소하거나 환불받고 싶어요.

App Store 구매는 Apple 문제 신고에서, Google Play 구매는 Google Play 환불 안내에 따라 해당 스토어에 요청해 주세요. 저희 쪽에서 직접 스토어 결제를 취소하거나 환불해 드릴 수는 없지만, 무엇이 문제였는지 알려주시면 도와드리겠습니다.

개인정보

Aimfully가 어떤 정보를 다루는지는 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 구독과 서비스 이용 조건은 이용약관을 참고해 주세요.


Aimfully Support

A personal place to focus and reflect

Contact

If something isn't working, you found a bug, or you have an idea for the app, email us any time. We usually reply within two to three business days.

Email: lifebuddy90@gmail.com

Telling us your device (for example, an iPhone or Android phone), operating-system version, and what you were doing when the problem appeared helps us look into it much faster.

Frequently Asked Questions

My session wasn't saved.

Aimfully does not record sessions shorter than 60 seconds, so a timer you started and stopped by accident never clutters your timeline. Any session of a minute or longer appears on that day's timeline as soon as you finish it.

Do I have to sign in?

Only server backup and the premium subscription require an account. The timer, timeline, categories, statistics, and export all work without one.

Can I move my records to a new device?

Sign in with your Apple or Google account and your completed records and category settings are backed up to our servers. Sign in with the same account on the new device and they are restored automatically. Records made while signed out live only on that device, so export them before you delete the app.

Can I get my records out as a file?

You can export everything as CSV or JSON from the settings screen. CSV opens directly in a spreadsheet; JSON keeps the original structure.

I want to delete my account and data.

In Aimfully, open Settings → Account → Delete Account and confirm. If you cannot sign in to the app, email lifebuddy90@gmail.com from or with the email address associated with the account. We may ask for additional verification before processing an email request.

Deleting the account removes the account identifier, sign-in method, backed-up focus and break sessions, categories, intentions, reflection notes, and moods from Lifebuddy's servers, and deletes the Firebase Authentication account. Deletion begins as soon as it completes in the app and the service data cannot be recovered. Records stored locally on the device remain; delete individual records or remove the app if you also want to erase the local copy.

Purchase records held by the App Store or Google Play, subscription records processed by RevenueCat, and Firebase Analytics data already aggregated are separate from the Lifebuddy server account and may be retained under each provider's policy and legal obligations. Deleting an Aimfully account does not cancel a store subscription; cancel it separately using the instructions below.

I want to change the focus and break lengths.

The settings screen lets you set the default focus length, the short break, and the long break. You can also change the length for a single run when you start the timer.

The screen turns off while the timer runs.

Turn on Keep Screen On in settings to keep the display awake during a session. Even with the screen off, elapsed time is recalculated from the actual clock, so leaving the app or letting the screen sleep never distorts your record.

I logged the wrong time.

Open the record from the timeline to correct its start and end time. You can also fill in or change the reflection note and mood later — reflection can always be skipped.

Premium Subscription

What do I get for free?

You can log as much as you like. On the free tier you can view records and statistics for the last 7 days including today, and keep up to 3 categories active at a time (archived categories do not count toward the limit). Premium opens your full history and statistics and removes the category limit. Records you make while on the free tier are never deleted when they pass the 7-day window — they simply reappear once you go premium.

Do I need an account to subscribe?

Yes. So that your subscription is tied to your account and follows you to a new device, you sign in with Apple or Google before purchasing. Tapping the purchase button on the subscription screen brings up sign-in first.

How do I cancel my subscription?

On iOS, open iPhone Settings → your name → Subscriptions → Aimfully and cancel. See Apple's subscription cancellation guide for detailed steps. On Android, open Google Play → profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → Aimfully and cancel, or use Google Play subscription management. Premium stays active until the end of the period already paid for. Cancelling or returning to the free tier never deletes your records.

I switched devices and premium is gone.

Tap Restore Purchases at the bottom of the subscription screen. A subscription belongs to the App Store or Google Play account used to buy it, so make sure the new device is signed in to the same store account. If the store account or Aimfully sign-in account differs from the one used at purchase, the restore may not go through — email us if Premium still does not come back.

I want to cancel a charge or get a refund.

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